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                            公積金咨詢24小時在線 智能客服“蘇小金”來了
                            時間:2024-01-30 08:43:32 來源:姑蘇晚報

                              數字驅動,AI賦能,7×24小時在線,文字交流、圖片反饋等多種智能場景上線……這是蘇州公積金近日上線的智能客服“蘇小金”,咨詢服務范圍覆蓋公積金提取、貸款、繳存、靈活就業等政策。

                              據了解,“蘇小金”是蘇州公積金在微信公眾號、官方網站、手機App等渠道全面上線的AI智能文本客服,實現業務咨詢解答7×24小時不間斷服務,可以做到咨詢“秒回復”。

                              在“蘇州公積金”微信公眾號上,點擊關注微信公眾號,在主頁面點擊“公共服務”,選擇“智能客服蘇小金”,即可進入智能客服咨詢頁面。在“蘇州公積金”App上,點擊主頁面“智能客服蘇小金”圖標,即可進入智能客服咨詢頁面,App版本需更新至V1.9.0及以上,可在中心官網首頁掃碼下載或者微信公眾號“公共服務”中下載。(記者 王安琪)

                            責編:鞠靜靜

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